Chatgpt Ads und Google Ads: 7 Regeln für Advertiser

Das Wichtigste in Kürze:

• ChatGPT Ads und Google Ads brauchen klare Kennzeichnung und verständliche Werbeaussagen.
• Die Medienanstalten stützen Werberegeln auf Kennzeichnung, Trennung und Werbeverbote.
• Prüfe Plattformrichtlinien, Zielseite und Freigabeprozess gemeinsam, bevor du Kampagnen startest.

Stell dir vor, deine Anzeigen funktionieren technisch, erreichen die richtige Zielgruppe und führen auf eine passende Landingpage. Trotzdem entsteht ein Problem: Nutzer erkennen nicht sofort, dass sie bezahlte Werbung sehen. Genau an diesem Punkt treffen Plattformregeln und deutsches Werberecht aufeinander.

Chatgpt Ads und Google Ads sind Werbeformate, bei denen Unternehmen ihre Angebote innerhalb digitaler Plattformumgebungen sichtbar machen und dafür Inhalte, Zielgruppen sowie Werberichtlinien beachten müssen. Für deutsche Advertiser reicht es deshalb nicht, nur auf Klickpreise oder Conversion-Ziele zu schauen.

Du brauchst einen Prozess, der Transparenz, Aussagequalität und Plattformfreigabe verbindet. Die folgenden sieben Regeln zeigen, wie das praktisch funktioniert.

Warum ChatGPT Ads und Google Ads neue Prüfungen verlangen

Die zentrale Frage lautet nicht nur: Darf die Plattform diese Anzeige ausspielen? Entscheidend ist auch: Versteht eine Person ohne Zusatzwissen, dass es sich um Werbung handelt, wer dahintersteht und welches Angebot beworben wird?

Die Medienanstalten überwachen die Einhaltung von Regeln zur Transparenz von Werbung in Rundfunk und Internet. Ihre Werberegulierung stützt sich auf Kennzeichnung, Trennung und Verbote von Werbung. Diese Prinzipien gelten als wichtige Orientierung, wenn du Anzeigen, redaktionelle Inhalte und kommerzielle Botschaften voneinander abgrenzt.

„Die Medienanstalten überwachen die Einhaltung von Regeln für mehr Transparenz bei Werbung in Rundfunk und Internet.“ – die-medienanstalten.de

Im April 2020 wurde der Staatsvertrag zur Modernisierung der Medienordnung in Deutschland unterzeichnet. Er ersetzt unter anderem den bisherigen Rundfunkstaatsvertrag durch den Medienstaatsvertrag. Für deine Kampagnenplanung bedeutet das: Plattformen sind keine rechtsfreien Räume, und die Anzeige darf nicht isoliert betrachtet werden.

Bei ChatGPT Ads und Google Ads solltest du daher mindestens vier Ebenen prüfen:

• die Kennzeichnung der Werbung,
• die Aussage in Text und Visual,
• die Zielseite hinter der Anzeige,
• die jeweilige Plattformrichtlinie.

Regel 1: Bezahlte Inhalte eindeutig kennzeichnen

Die erste Regel ist einfach: Eine Person muss Werbung als Werbung erkennen können. Das Trennungsgebot schützt genau diese Unterscheidung zwischen redaktioneller Meinung und bezahlter Werbemaßnahme.

„Dahinter steckt der Schutzgedanke, dass Verbraucher jederzeit erkennen sollen, ob es sich bei einem Inhalt um eine unabhängige redaktionelle Meinung oder um eine bezahlte Werbemaßnahme handelt.“ – Ratgeberrecht.eu

Die praktische Umsetzung beginnt nicht erst bei einem Hinweis am Seitenende. Prüfe, ob die kommerzielle Einordnung an der Stelle sichtbar wird, an der Nutzer mit dem Inhalt interagieren. Ein unauffälliger Hinweis, der erst nach mehreren Interaktionen erscheint, erfüllt seinen Zweck weniger überzeugend als eine klare Kennzeichnung in unmittelbarer Nähe.

Die Medienanstalten ordnen das Trennungsgebot unter anderem dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb sowie Telemedien- und Rundfunkregelungen zu. Die Werbesatzung konkretisiert als Satzung die Durchführung von Werbevorschriften des Medienstaatsvertrags.

Für deinen Freigabeprozess helfen konkrete Fragen:

• Ist die Anzeige als Werbung erkennbar?
• Ist die Kennzeichnung sprachlich verständlich?
• Steht sie dort, wo Nutzer den kommerziellen Inhalt wahrnehmen?
• Passt die Kennzeichnung zur jeweiligen Plattformumgebung?

Vermeide Formulierungen, die wie neutrale Redaktion wirken, obwohl ein Unternehmen für die Platzierung bezahlt. Auch ein sachlicher Ton ändert nichts am kommerziellen Zweck.

Regel 2: Aussagen vollständig und belegbar formulieren

Eine Anzeige darf nicht nur formal korrekt aussehen. Sie muss auch ein zutreffendes Bild vom Angebot vermitteln. Google erwartet in Google Ads Transparenz und untersagt irreführende oder ausgelassene Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen. Das ist keine Empfehlung, sondern Teil der Plattformrichtlinien.

Laut Google Ads-Werberichtlinien-Hilfe gelten Vorgaben gegen irreführende Inhalte und ausgelassene Informationen. Laut Google Ads-Hilfe zu Werberichtlinien müssen Werbetreibende die dort beschriebenen Anforderungen berücksichtigen.

Für ChatGPT Ads und Google Ads solltest du deshalb jede zentrale Aussage in drei Schritten prüfen:

1. Welche konkrete Erwartung erzeugt die Formulierung?
2. Findet die Zielseite eine klare Antwort auf diese Erwartung?
3. Fehlt eine Einschränkung, die für die Kaufentscheidung wichtig ist?

Ein häufiger Fehler liegt in verkürzten Leistungsversprechen. Eine Anzeige stellt etwa ein Ergebnis als sicher dar, während die Zielseite nur eine allgemeine Möglichkeit beschreibt. Das erzeugt nicht nur ein redaktionelles Problem, sondern kann auch zur Ablehnung führen.

Arbeite mit einer Claim-Liste. Notiere für jede wichtige Aussage, worauf sie sich stützt und wo Nutzer die Details finden. Je stärker ein Versprechen die Entscheidung beeinflusst, desto sorgfältiger muss die Prüfung ausfallen.

Regel 3: Plattformrichtlinien getrennt bewerten

Ein freigegebenes Creative ist nicht automatisch überall einsetzbar. ChatGPT Ads und Google Ads haben eigene Regeln, Prüfprozesse und zulässige Inhaltsbereiche. Eine Kampagne braucht deshalb keine pauschale Freigabe, sondern eine plattformspezifische Bewertung.

Google Ads

Bei Google Ads prüfst du zunächst die allgemeinen Werberichtlinien. Dabei geht es unter anderem um Transparenz, irreführende Angaben und ausgelassene Informationen. Wiederholte Verstöße gegen Google-Ads-Richtlinien können laut den bereitgestellten Plattforminformationen einen Ausschluss vom Google Werbenetzwerk zur Folge haben.

Diese Konsequenz macht einen sauberen Prozess sinnvoll. Speichere die finale Version von Anzeige, Zielseite und Freigaben. So kannst du später nachvollziehen, welche Aussage geprüft wurde und wer sie bestätigt hat.

ChatGPT Ads

OpenAI legt in den Ad Content Policies fest, welche Werbekategorien in ChatGPT aktuell unterstützt werden. Während eines initialen Testzeitraums sind Anzeigen unter anderem auf bestimmte Consumer-Verticals begrenzt. Prüfe deshalb vor der Konzeption, ob Branche, Angebot und Kampagnenziel in den zulässigen Rahmen fallen.

Verlasse dich dabei nicht auf eine allgemeine Aussage wie „digitale Anzeigen sind erlaubt“. Entscheidend sind die aktuelle Richtlinie, die konkrete Kategorie und die tatsächliche Ausgestaltung des Inhalts.

Regel 4: Werbekategorien vor dem Kampagnenstart prüfen

Eine Kampagne scheitert oft früher als gedacht: nicht an der Formulierung, sondern an der Frage, ob das Angebot in der geplanten Umgebung beworben werden darf. Gerade bei ChatGPT Ads solltest du die unterstützten Werbekategorien vor der Texterstellung prüfen.

Das spart unnötige Schleifen. Wenn das Angebot nicht in den vorgesehenen Bereich fällt, bringt dir das beste Creative keinen nutzbaren Kampagnenstart.

Erstelle deshalb eine kurze Kategorieprüfung:

• Was genau wird beworben?
• An wen richtet sich das Angebot?
• Welcher Nutzen steht im Vordergrund?
• Enthält die Kampagne sensible oder besonders erklärungsbedürftige Aussagen?
• Passt das Angebot zur aktuell unterstützten Kategorie?

Google Ads und ChatGPT Ads verlangen dabei unterschiedliche Denkweisen. Bei Google prüfst du vor allem die konkrete Anzeige, den Inhalt und die Einhaltung der Richtlinien. Bei ChatGPT musst du zusätzlich klären, ob der geplante Werbekontext überhaupt unterstützt wird.

Eine interne Policy-Matrix schafft Übersicht:

Prüffeld	Google Ads	ChatGPT Ads
Transparenz	Anforderungen der Google-Ads-Richtlinien prüfen	Werbeformat und Kennzeichnung prüfen
Aussagequalität	Irreführende oder ausgelassene Informationen vermeiden	Aussage mit Ad Content Policies abgleichen
Branchenfreigabe	Richtlinien zum konkreten Angebot prüfen	Unterstützte Werbekategorien prüfen
Eskalation	Wiederholte Verstöße vermeiden	Aktuelle Policy vor Start kontrollieren

Quelle für die Plattformanforderungen: Google Ads-Werberichtlinien-Hilfe und Google Ads-Hilfe.

Regel 5: Creative, Landingpage und Tracking gemeinsam freigeben

Eine Anzeige endet nicht beim Klick. Nutzer bewerten das gesamte Erlebnis: die Werbebotschaft, die Zielseite und die Informationen, die dort verfügbar sind. Deshalb solltest du diese Elemente nicht in getrennten Teams ohne gemeinsame Endkontrolle veröffentlichen.

Prüfe zunächst, ob die Zielseite das Versprechen der Anzeige direkt aufgreift. Eine Anzeige mit einem konkreten Angebot darf nicht auf eine allgemeine Startseite führen, wenn dort wichtige Bedingungen fehlen. Ebenso problematisch ist eine Landingpage, die zentrale Einschränkungen erst sehr spät erläutert.

Auch die Kennzeichnung darf nicht zwischen den Ebenen verloren gehen. Wenn ein Inhalt auf der Plattform als Werbung erkennbar ist, die Zielseite aber den Eindruck eines unabhängigen redaktionellen Beitrags erzeugt, entsteht ein Bruch in der Nutzerführung.

Ein sinnvoller Freigabeblick umfasst:

• Anzeige und Visual,
• Zielseite und Leistungsbeschreibung,
• Anbieterinformation,
• relevante Einschränkungen,
• Messung und Dokumentation.

Tracking beantwortet dabei eine andere Frage als Compliance. Es zeigt, was nach einem Klick passiert. Es ersetzt keine transparente Werbekennzeichnung und keine Prüfung der Aussagen.

Regel 6: Ablehnungen systematisch analysieren

Eine Ablehnung ist kein Anlass für blindes Umformulieren. Zuerst musst du klären, welche Ebene betroffen ist: Inhalt, Kennzeichnung, Zielseite, Kategorie oder Plattformvorgabe.

Bei Google Ads solltest du die konkrete Richtlinienbegründung dokumentieren. Laut Google können wiederholte Verstöße gegen Google-Ads-Richtlinien zum Ausschluss vom Google Werbenetzwerk führen. Deshalb ist es riskant, eine beanstandete Formulierung nur geringfügig zu verändern und ohne Ursachenanalyse erneut einzureichen.

Arbeite mit einem Ablehnungsprotokoll. Es sollte enthalten:

• beanstandete Anzeige,
• gemeldete Richtlinie,
• vermutete Ursache,
• überarbeitete Passage,
• Prüfung der Zielseite,
• verantwortliche Person für die Freigabe.

Bei ChatGPT Ads kommt die Prüfung der unterstützten Werbekategorie hinzu. Wenn eine Kampagne nicht zum aktuellen Ad-Policy-Rahmen passt, löst eine sprachliche Überarbeitung das Grundproblem nicht.

Der wichtigste Lernschritt lautet: Trenne Symptome von Ursachen. Ein einzelnes abgelehntes Wort ist nicht immer das eigentliche Problem. Manchmal erzeugt erst die Kombination aus Überschrift, Visual und Zielseite einen irreführenden Eindruck.

Regel 7: Einen verbindlichen SEA-Freigabeprozess etablieren

Die beste Regel bleibt wirkungslos, wenn niemand für ihre Umsetzung zuständig ist. Definiere deshalb vor dem Kampagnenstart, wer Inhalte erstellt, wer rechtliche und redaktionelle Fragen prüft und wer die Plattformfreigabe dokumentiert.

Ein schlanker Prozess kann so aussehen:

1. Angebot und Zielgruppe beschreiben.
2. Unterstützte Werbekategorie prüfen.
3. Anzeige und Zielseite textlich abstimmen.
4. Kennzeichnung und Trennung kontrollieren.
5. Plattformrichtlinien einzeln prüfen.
6. Freigabe mit Version und Datum dokumentieren.
7. Nach Ablehnungen die Ursache analysieren.

Die Rollen müssen nicht auf sieben Personen verteilt sein. Wichtig ist, dass die Zuständigkeit sichtbar bleibt. Wer darf einen Claim ändern? Wer entscheidet bei einer unklaren Plattformvorgabe? Wer prüft, ob die Zielseite nach einer Änderung noch zur Anzeige passt?

Für ChatGPT Ads und Google Ads lohnt sich außerdem eine regelmäßige Policy-Kontrolle. Plattformregeln verändern sich, und OpenAI weist in seinen Ad Content Policies auf aktuell unterstützte Werbekategorien hin. Speichere deshalb nicht nur einen einmaligen Screenshot, sondern vermerke auch, nach welcher Richtlinienversion du gearbeitet hast.

Fazit

ChatGPT Ads und Google Ads verlangen mehr als passende Keywords und ein überzeugendes Creative. Für deutsche Advertiser zählen Transparenz, klare Trennung von Redaktion und Werbung sowie vollständige Informationen zum Angebot.

Die sieben Regeln führen zu einem einfachen Arbeitsprinzip: Prüfe nicht nur, ob eine Plattform eine Anzeige technisch akzeptiert. Prüfe auch, ob Nutzer den kommerziellen Charakter erkennen, die Aussage richtig verstehen und auf der Zielseite die entscheidenden Informationen finden.

Beginne mit einer festen Prüfroutine für Kennzeichnung, Claim, Kategorie, Zielseite und Dokumentation. So erkennst du Fehler früher und vermeidest unnötige Überarbeitungen. Wenn du deine Anzeigenstruktur, Landingpage oder Kommunikationslinie prüfen lassen möchtest, kannst du den nächsten Schritt mit unseren Leistungen besprechen.

Häufig gestellte Fragen

Welche gesetzlichen Anforderungen gelten für Werbung in Deutschland?

In Deutschland stehen Transparenz, Kennzeichnung und die Trennung von Werbung und redaktionellen Inhalten im Mittelpunkt. Die Medienanstalten stützen ihre Werberegulierung auf Kennzeichnung, Trennung und Verbote. Das Trennungsgebot ist unter anderem im UWG sowie in Telemedien- und Rundfunkregelungen verankert. Prüfe deshalb Anzeige und Zielseite gemeinsam.

Was bedeutet das Trennungsgebot für SEA-Anzeigen?

Das Trennungsgebot bedeutet, dass Nutzer bezahlte Werbung als solche erkennen sollen. Die Kennzeichnung darf nicht durch Gestaltung, Sprache oder Platzierung den Eindruck eines unabhängigen redaktionellen Inhalts erzeugen. Kontrolliere, ob der kommerzielle Charakter direkt bei der Wahrnehmung des Inhalts verständlich wird.

Welche Werbekategorien unterstützt ChatGPT aktuell?

OpenAI legt in den Ad Content Policies fest, welche Werbekategorien in ChatGPT unterstützt werden. Während eines initialen Testzeitraums ist die Auswahl unter anderem auf bestimmte Consumer-Verticals begrenzt. Prüfe vor jedem Kampagnenstart die aktuelle Richtlinie und gleiche sie mit Angebot, Zielgruppe und Kampagnenziel ab.